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You have a right to the money you are owed. In an ideal world your debtors would repay what they owe you on time and in full. But when that doesn’t happen, we can help.

Whether you’re interested in hiring an agency to collect a debt on your behalf, or are simply looking to sell the rights to your debt in exchange for an instant lump sum – we’ll contact our extensive network of debt collection experts to find the perfect company for you.

No job is too big or small, and you could start receiving quotes within minutes of submitting your request. Simply place your Bark now and we’ll begin contacting professional debt collectors on your behalf right away.
Créances & Solutions profile image
C

Créances & Solutions

Créances & Solutions est une Fintech Franco-Canadienne dédiée au recouvrement amiable par des actions digitales, au service de toutes les entreprises. Avec ses technologies et son approche spécifique, Créances & Solutions est le partenaire de la réconciliation de paiement. Plus de 10 000 factures de tous montants peuvent ainsi être traitées chaque jour. Nous apportons des solutions de paiements diversifiés, dans plus de 40 devises. Nous travaillons dans plus de 10 langues et dans plus de 50 pays. Créances & Solutions se positionne aussi en solution aux échecs de paiement du BNPL, en apportant un service dédié, le R-BNPL. Chez nous, "Pay Later is not Pay Never" !

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What do you love most about your job?

Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est la possibilité d'apporter des solutions concrètes aux entreprises en difficulté. Chaque jour, j'ai l'opportunité de transformer des défis financiers en opportunités, en aidant nos clients à récupérer des fonds essentiels pour leur croissance. J'apprécie particulièrement le côté humain de notre mission, où nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur offrir une approche personnalisée. C'est gratifiant de voir l'impact positif que nous pouvons avoir sur la stabilité financière et le développement des entreprises que nous accompagnons.

What inspired you to start your own business?

Ce qui m'a inspiré à créer mon entreprise, c'est la volonté de combler un besoin que je voyais récurrent dans le monde des affaires : la complexité et la lenteur des processus de recouvrement de créances. J'ai constaté que de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes, étaient pénalisées par des flux de trésorerie insuffisants à cause de créances impayées. J'ai voulu créer une solution simple, digitale, et efficace pour aider ces entreprises à récupérer rapidement leurs fonds, sans la lourdeur des procédures traditionnelles. Mon ambition était de redonner aux entreprises le contrôle sur leur trésorerie, tout en modernisant et en simplifiant le secteur du recouvrement.

Why should our clients choose you?

Nos clients devraient nous choisir parce que nous offrons une solution de recouvrement de créances qui est à la fois innovante et centrée sur leurs besoins spécifiques. Chez Créances & Solutions, nous avons conçu un processus simple et rapide, permettant à nos clients de commencer à récupérer leurs créances en un rien de temps, sans les tracas administratifs habituels. Nous intégrons les dernières technologies pour automatiser et optimiser les recouvrements, tout en garantissant un haut niveau de transparence et de communication à chaque étape.

De plus, nous comprenons l'importance de la relation client. C'est pourquoi nous adoptons une approche respectueuse et professionnelle, en veillant à préserver la réputation de nos clients tout en maximisant les résultats. Notre flexibilité, nos intégrations fluides avec les systèmes existants, et notre engagement à offrir un service personnalisé font de nous le partenaire idéal pour gérer efficacement les créances. En choisissant Créances & Solutions, nos clients s'assurent un soutien fiable et efficace qui contribue directement à l'amélioration de leur trésorerie.

Can you provide your services online or remotely? If so, please add details.

Oui, nous offrons nos services en ligne et à distance, ce qui permet à nos clients de gérer leurs créances où qu'ils se trouvent. Notre plateforme digitale est conçue pour être accessible 24/7, offrant une interface conviviale qui permet de suivre les dossiers en temps réel. Les clients peuvent facilement télécharger leurs fichiers Excel, synchroniser leurs données via Zapier ou d'autres intégrations populaires, et lancer le processus de recouvrement en quelques clics, sans avoir besoin de factures physiques.

Tout le processus est automatisé, mais nous restons disponibles pour des consultations personnalisées via visioconférence, téléphone ou email. Cette flexibilité nous permet de servir des entreprises de toutes tailles, à travers le monde, tout en garantissant un service rapide, efficace et entièrement sécurisé. En choisissant Créances & Solutions, nos clients bénéficient d'une solution de recouvrement moderne, adaptée à l'ère numérique, et parfaitement alignée avec les exigences du travail à distance.

What changes have you made to keep your customers safe from Covid-19?

Pour assurer la sécurité de nos clients face à la Covid-19, nous avons mis en place plusieurs mesures essentielles. D'abord, nous avons renforcé notre plateforme digitale pour permettre à nos clients de gérer l'ensemble de leurs besoins de recouvrement en ligne, sans nécessiter de rencontres en personne ou de manipulations de documents physiques. Tout peut être fait à distance : de l'envoi de fichiers à la gestion des communications avec les débiteurs.

Nous avons également adopté des protocoles de sécurité renforcés pour protéger les données de nos clients, en utilisant des solutions de chiffrement avancées et des systèmes de stockage sécurisés. De plus, notre équipe est pleinement opérationnelle en télétravail, ce qui nous permet de continuer à offrir un service ininterrompu tout en réduisant les risques de transmission du virus.

Enfin, nous avons intensifié nos efforts de communication pour nous assurer que nos clients sont informés en temps réel des évolutions et des meilleures pratiques en matière de gestion à distance, afin qu'ils puissent naviguer en toute sécurité dans cette période difficile. Ces adaptations nous ont permis de continuer à offrir un service fiable et sécurisé, tout en protégeant la santé de nos clients et de nos équipes.

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Reviews

4.72/5.00

based on 1,243 reviews

It’s been a pleasure interacting with ARC and I’m looking forward to working with them in future .

10 Dec 2024

I reached out because I was trying to collect on an old debt which we just could never collect. Thankfully, with a professional collection agency, I was able to get my client to finally pay. Thanks for your help.

09 Dec 2024

Very respectful and a great company that I’ve had the opportunity to work with

09 Dec 2024

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